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删除后依然无法添加禁止购买

若在慧眼卫士禁止购买名单中删除后, 依然无法添加禁止购买

为什么会这样?

这是因为:目前大促期间, 新下单的客户会员关系同步有延迟.
过一段时间 客户关系同步后,就能恢复正常。

如何解决?

作为临时解决方案, 可以按照如下步骤添加禁止购买

打开【客户运营平台】 【客户列表】页面
https://ecrm.taobao.com/p/customer/ecrm_member_list.htm

① 找到某个 [禁止购买] 分组 用户 删除其 禁止购买标签

② 再给 指定的用户添加 [禁止购买] 分组

按照这样方式肯定可以.

注:在【客户运营平台】添加的禁止购买分组,24小时内会自动同步到慧眼卫士.